この記事では、ココナラのサービス購入方法や支払方法などを紹介していきます。
ココナラに会員登録したけど、購入方法について詳しく確認したい人はしっかりとチェックしてみてください。
支払方法以外にもサービスの見つけ方なども紹介しているので、気になる点を解消していきましょう！
ココナラのサービス購入手順
- サービスを見つける
- 出品者に問いあわせる
- 購入手続きをする
- 出品者とメッセージのやり取りをする
- 取引が終わると正式な回答
- 評価・コメントをする
ココナラでサービスを購入する際は、このようなステップになっています。
それぞれどのようなことを行うのか、確認しておきましょう。
①目的のサービスを見つける
ココナラのサービス購入手順①は、利用したいサービスを見つけることです。
例えば、ツイッターやブログなどのアイコンが欲しいなら、アイコン作成で探すなどそれぞれの目的に合ったものを見つけ出しましょう。
サービスの見つける方法は別項目で紹介しているので、そこで確認してください。
②出品者に気になることを問い合わせる
ココナラのサービス購入手順②は、利用したいサービスが見つかったら出品者に不明な点を問い合わせることです。
必ず問い合わせなければいけないわけではないですが、後でトラブルにならないように少しでも気になることは、購入手続きをする前に行っておくと安心です。
ここで、出品者の対応の仕方なども確認することができるので、できるだけ失敗したくない人はここで確認しておくといいですよ。
③購入手続き-有料オプションの有無
ココナラのサービス購入手順③は、購入手続きをすることです。
サービスを購入することを決めたら、サービスページ内の購入手続きボタンを押して、決済方法選択して購入を確定しましょう。
ココナラでは、事前決済になっているのでその点に気を付けましょう。
また、有料のオプションがある場合は、購入手続き画面に進む前に選択しておきましょう。
④トークルーム(メッセージ)のやり取りを行う
ココナラのサービス購入手順④は、トークルームでやり取りを行うことです。
購入手続きが終わると、購入者と出品者だけが閲覧できるトークルームが解放され、メッセージのやり取りができるようになります。
例えばイラストを依頼するのであれば、ここでどのようなものにしてもらいたいのか詳細を伝えて書いてもらうことになります。
何を伝えればいいのか分からない場合は、出品者にその旨を伝えればどういった要素を伝えればいいのか教えてくれるので、わからないことはちゃんと聞くようにしましょう。
僕はエニアグラム性格診断を購入しましたが、その際は診断するための質問が送られてきてそれに回答すると、細かい内容が分かるといったものでしたよ。
サービスによってやり取りに違いがあるので、そこは臨機応変に行うようにしましょう。
⑤取引が終わると正式回答が送られてくる
ココナラのサービス購入手順⑤は、取引を完了することです。
サービスが納品されて取引が終了すると、「正式な回答」が送られてきてトークルームが閉まります。
正式な回答が送られてきて3日間は、追加でメッセージを送ることができますよ。
ただし、3日経つ前に評価を入力した場合は、その際にトークルームが閉まるので気を付けましょう。
⑥正式回答後に評価・コメントをする
ココナラのサービス購入手順⑥は、評価やコメントをすることです。
最後に購入したサービスについて、評価やコメントを入力します。
評価項目はいくつかあり、5段階評価で行います。
このような流れでココナラのサービスの購入は終了します。
正式な回答後の評価・コメントは他の利用者の参考にもなりますし、出品者のモチベーションも上がったりするのでしっかりと記入しましょう！
続いて、ココナラの支払方法について紹介していくので、確認していきましょう。
ココナラの6つの支払方法と手数料一覧
| 支払い方法 | 決済手数料 |
| クレジットカード | 無料 |
| キャリア決済 | 100円 |
| コンビニ決済 | 150円 |
| 銀行振込 | 利用銀行によって異なる |
| ココナラポイント | 無料 |
| ココナラコイン | 無料 |
ココナラの6つの支払方法は、このようになっています。
各支払い方法で確認しておきたい点があるので、それぞれ確認していきましょう！
①クレジットカード
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 無料 |
| 利用可能カード | VISA、Mastercard、JCB、Amex、ダイナース |
ココナラの支払い方法①は、クレジットカードです。
クレジットカードは決済手数料が無料で、すぐに支払いをすることができるので便利ですよ。
利用可能カードもVISA、Mastercard、JCB、Amex、ダイナースとメジャーなものばかりなので、利用しやすいでしょう。
ココナラの支払い方法で迷ったら、クレジットカードを利用するのがおすすめです！
②キャリア決済
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 100円 |
| 対応キャリア | NTTドコモ、au、ソフトバンク |
ココナラの支払い方法②は、キャリア決済です、
キャリア決済はドコモ、au、ソフトバンクを利用しているなら検討しても良いでしょう。
サービス購入料金をつk付きの携帯代金と一緒に支払うことができます。
しかし、決済手数料として100円が必要になるので、余計な費用を掛けたくない人はやめておいた方がいいですよ。
③コンビニ決済
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 150円 |
| 対応コンビニ | セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、セイコーマート |
ココナラの支払い方法③は、コンビニ決済です。
コンビニ決済であれば、近所のコンビニで支払いことができるので便利ですよね。
しかし、こちらの支払方法も決済手数料がかかります。
そのため、コンビニ決済も余計な費用を掛けたくない人にはおすすめしないです。
④銀行振込
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 利用銀行によって違う |
| 対応銀行 | 各種銀行 |
ココナラの支払い方法④は、銀行振込です。
銀行も決済手数料が必要になります。
銀行ごとに振込手数料が違うので、その点に注意が必要ですね。
しかし、銀行振り込みの方が安心するという人もいるでしょうから、なくてはならない支払方法です。
⑤ココナラポイント
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 無料 |
| ポイント有効期間 | 獲得日から1年間 |
ココナラの支払い方法⑤は、ココナラポイントです。
ココナラの利用でゲットしたポイントは、1ポイント1円として利用することができます。
決済手数料は無料なので、利用しやすいですよね。
また、サービス手数料の支払いにも充てることができ、ポイントが貯まっているなら積極的に使っていきたいものです。
⑥ココナラコイン
| 確認しておくこと | 詳細 |
| 決済手数料 | 無料 |
| コイン有効期限 | 購入・獲得した月を1ヶ月目として12ヵ月目の月末 |
ココナラの支払い方法⑥は、ココナラコインです。
ココナラコインもココナラポイントと同じように、1コイン1円として利用することができます。
ほぼココナラポイントと同じで、決済手数料は無料で、サービス手数料の支払いに利用することもできます。
ココナラコインをGETするのは購入することがほとんどだと思うので、そこまで使用頻度は低い支払い方法だと言えます。
ココナラでサービスを見つける5つの方法！
ココナラで、サービスを見つける方法は以上の5つになります。
ココナラは提供しているサービスがたくさんあるので、いきなり見つけるのは難しいですよね。
そこで、自分に合ってるサービスを見つける方法を紹介します。
①検索窓で探す
ココナラには検索窓があり、そこにキーワードを入力することで絞り込むことができます。
例えば「SNS アイコン」と入力して検索すれば、そのキーワードに該当するサービスを絞り込むことができます。
それでもかなり多くが該当するので、検索するキーワードをもっと細かく入力していくとより自分が探しているサービスを見つけやすくなりますよ。
②サービスを探す
ココナラで検索して探すのが大変な場合に、サービスを探すから見つけることもできます。
- カテゴリ
- サービスの種類
- 追加オプション
- 認証状況
- 価格
- お届け日数
- 最終ログイン
で絞り込むことができます。
カテゴリによっては、より細かいことが選択できるので必要に応じて使い分けるようにしましょう。
③カテゴリで探す
カテゴリで探すは、サービスを探すとほぼ同じです。
④公開依頼する
公開依頼をするは、自分が求めてるサービスを見つけられなかったりしたときに有効です。
予算や納期、どういった内容のサービスが必要なのかを細かく書くことで、出品者が提案をしてくれて自分が求めているサービスを見つけることができます。
提案がくるのを待たなければいけないので、急いでいる時には向いていませんがゆっくり検討したい時などにいいですよ。
⑤出品者を探す
出品者を探すは、例えばブログなどで紹介されている人がいたらその人の名前で検索したりすることです。
また、知り合いがココナラでサービスを出品していて利用したいという場合も、出品者名で探すことでスムーズに見つけることができます。
依頼したい出品者名が分かっているのであれば、出品者を探すを利用するのが簡単ですよ。
ココナラの購入をキャンセル方法
購入者が間違って購入した場合は、トークルームでその旨を出品者に伝えキャンセルリクエストを贈ってもらい、合意する必要があります。
購入後に出品者から48時間以内にトークルームで返信がない場合は、自動キャンセルになります。
購入者が最後にトークルームでメッセージを送り、出品者から4日以上連絡が途絶えた場合は購入者からキャンセルリクエストを送ることができ、24時間以内に出品者から連絡が来なければ自動キャンセルになります。
まとめ
この記事では、ココナラのサービス購入方法や支払い方法などについて紹介しました。
ココナラでサービスを購入する流れは意外と簡単なので、スムーズに依頼することができますよ。
また、支払方法はたくさんありますが、ポイントが貯まっているなら他の支払方法と併用して利用するのがおすすめです。
まだココナラに登録しておらず、どうやって登録すればいいかわからない人は、ココナラに会員登録する方法も参考にしてください。
また、twitterをやっていて、アイコンやヘッダー作成を依頼しようと思っている人も中にはいるでしょう。
こららの記事で絵師さんを紹介しており、ココナラでも依頼を受け付けている人もいるのでぜひ参考にしてください。